OpenAI披露ChatGPT周活达12亿，搜索量占谷歌五分之一

当地时间11月2日，OpenAI消费者产品负责人Adam Fry在纽约举行的一场公司活动期间接受媒体采访，披露了ChatGPT最新的用户增长数据。Fry表示，ChatGPT的周活跃用户数量已攀升至12亿，过去60天内新增约2亿用户，增长速度呈现进一步加快态势，平均每月新增用户约1亿。

在搜索业务方面，Fry透露，OpenAI对ChatGPT内部触发的联网搜索查询进行了统计，并与谷歌的搜索查询量进行了对比。数据显示，ChatGPT当前处理的搜索类查询量约为谷歌的五分之一。Fry解释称，这里的“搜索”是指用户提出问题后，ChatGPT需要调用网络获取最新信息的情况，涵盖人物、地点、事物检索以及金融、健康等实时信息查询，而不包括单纯的写作或编程请求。

语音与图像功能成增长引擎

除文本交互外，语音和图像生成功能也展现出强劲的用户粘性。Fry指出，ChatGPT语音输入和语音对话功能的合计周活跃用户达到2.5亿，约占整体周活跃用户的五分之一。他认为，随着新一代语音模型提升了双向交流的自然度，语音交互已逐渐从新奇尝试转变为用户的日常使用方式，甚至支持后台运行，允许用户在关闭应用或移动中继续对话。

在图像生成领域，ChatGPT每周生成的图片数量达到15亿张。Fry表示，用户的应用场景已从最初的娱乐性创作（如复古照片）扩展到工作场景，包括制作餐厅菜单、宣传海报及可视化图表。OpenAI正致力于降低图像生成的响应时间，并针对用户反馈的生成风格单一问题，承诺将意见传达给产品团队进行优化。

向综合个人助手转型

Fry还介绍了OpenAI在产品战略上的调整。他确认，公司计划将ChatGPT目前的“Chat”和“Work”两种模式整合为统一界面，由模型自动判断用户意图，区分简单问答与复杂任务，以消除用户在模式切换上的困惑。此外，OpenAI于9月29日推出的个人智能助手Dots，定位为能持续运行、主动提供帮助的助手，可结合邮件和消息帮助用户回顾待办事项。

在商业模式上，Fry透露ChatGPT付费订阅用户已超过5000万且仍在增长，广告业务在推出200天内实现了超过10亿美元的年度经常性收入。尽管Dots目前计算资源消耗较高，OpenAI仍希望先确保服务质量，再逐步优化成本。Fry认为，随着搜索、语音、图像和自动化任务的融合，ChatGPT正从传统聊天机器人向综合性个人助手转型，未来用户只需表达最终目标，系统即可自行决定执行方式。