Mallorca cierra 2026 con récord de turistas, pero alerta sobre rentabilidad y IA en 2027

La temporada turística de 2026 en Mallorca ha confirmado la solidez del destino, aunque Javier Vich, presidente de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), ha alertado de que los buenos resultados no deben generar complacencia. El principal desafío para el próximo año no es atraer más visitantes, sino mejorar la rentabilidad en un contexto de costes elevados y cambios en el comportamiento del viajero.

Dinámica de mercados y estancias más cortas

Reino Unido se ha consolidado como uno de los motores del crecimiento, con aproximadamente 1,75 millones de turistas hasta agosto, un 6,5% más que en 2025. Este aumento ha sido notable fuera de la temporada alta, con un incremento del 24,5% en el primer trimestre. Alemania, por su parte, mantiene su liderazgo como mercado emisor principal, con 3,24 millones de visitantes (32% del total), aunque con una evolución más moderada. La complementariedad de ambos mercados se considera una fortaleza estratégica para la desestacionalización.

Uno de los retos estructurales es la reducción de la estancia media, que en Baleares se situó en 5,9 días hasta agosto, un 2,9% menos que el año anterior. En Mallorca, las estancias estivales quedaron por debajo de las 5,54 jornadas. El sector reclama ofrecer más propuestas de gastronomía, cultura y deporte para alargar las vacaciones, ya que los turistas actuales comparan más precios, reservan con menos antelación y tienden a acortar sus viajes.

La inteligencia artificial como nuevo factor de competencia

La irrupción de la inteligencia artificial en la comercialización turística constituye una gran preocupación para 2027. Según ha reconocido Vich, los agentes de IA están ganando protagonismo en las búsquedas y decisiones de compra. Los turoperadores han transmitido al sector que "en dos años el 50% de la demanda se generará mediante plataformas de IA". Esto obligará a los hoteles a reforzar sus marcas y desarrollar productos especializados para mantener su visibilidad.

A nivel operativo, la transformación hotelera ha elevado el valor de la oferta: desde 2019, las plazas en establecimientos de 4 y 5 estrellas han aumentado un 24%, principalmente mediante renovaciones, sin un incremento equivalente de la capacidad total. La programación aérea para el invierno 2026-2027 contempla 10,37 millones de asientos en Baleares, un 4,4% más, aunque la FEHM recuerda que se trata de capacidad programada y no de reservas confirmadas. De cara a 2027, la patronal mantiene un optimismo prudente, condicionado por la geopolítica, los costes del combustible y la competencia mediterránea, y reclama colaboración público-privada para abordar la oferta ilegal y las infraestructuras.