Investigan a una agencia ilegal en Gerona por estafar a clientes sin billetes de regreso

La policía investiga a la empresa Nòmades del Món, ubicada en Banyoles (Gerona), por presunta estafa tras las denuncias de decenas de clientes. Según los afectados, el responsable de la agencia les dejó sin billetes de regreso mientras se encontraban en el extranjero o les canceló los viajes después de haber realizado el pago completo.

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) ha confirmado que la entidad investigada no cumplía con los requisitos legales para operar como agencia de viajes. La patronal catalana señala que la empresa carecía de la garantía de viajes combinados, un requisito imprescindible y obligatorio en España y la Unión Europea para responder ante la insolvencia o quiebra y asegurar el reembolso a los consumidores.

Ante la falta de esta protección legal, ACAVE ha recalcado que Nòmades del Món ejercía su actividad de manera irregular y al margen de las obligaciones establecidas para las agencias legales. La web de la empresa ha dejado de funcionar. La asociación ha aprovechado el caso para recordar a los consumidores la importancia de verificar que las empresas con las que contratan cumplen con todos los requisitos legales, especialmente ante ofertas con precios excepcionalmente atractivos.