CEAV presenta 12 propuestas al próximo Gobierno español para reformar Imserso y fiscalidad

La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha hecho público un documento que contiene doce propuestas dirigidas a los grupos parlamentarios con el objetivo de que las reivindicaciones del sector turístico se integren en la agenda del Ejecutivo que resulte de las elecciones generales del 29 de noviembre. La patronal busca obtener compromisos concretos para la próxima legislatura en áreas que consideran críticas para la operatividad y la competitividad de las empresas del sector.

Una de las exigencias más destacadas es la exclusión de las agencias de viajes y los turoperadores del Real Decreto 933/2021, que regula el registro documental de viajeros. CEAV argumenta que las obligaciones impuestas a los intermediarios son desproporcionadas en comparación con las de los alojamientos o las empresas de alquiler de vehículos, y cuestiona su compatibilidad con la normativa europea de protección de datos. Esta demanda, que ha generado fricciones con el Ministerio del Interior, se encuentra actualmente en suspenso a la espera de una orden ministerial y de la resolución de un procedimiento de infracción abierto por la Comisión Europea en junio contra el Gobierno de España.

Reformas normativas y fiscales

En el ámbito normativo, la patronal insta a que la transposición de la nueva Directiva Europea de Viajes Combinados no añada exigencias adicionales a las establecidas en Bruselas. Piden mantener los plazos de gestión de reclamaciones y evitar duplicidades en las garantías de insolvencia, asegurando que las agencias minoristas no tengan que garantizar importes ya cubiertos por los organizadores. Asimismo, en materia fiscal, CEAV propone reformar el Régimen Especial de las Agencias de Viajes (REAV) para simplificar su aplicación, permitir la renuncia voluntaria en ciertas operaciones y armonizar el cálculo de márgenes.

El sector también cuestiona disposiciones europeas recientes sobre derechos de los pasajeros aéreos, rechazando que las agencias deban devolver gastos de gestión al reembolsar billetes si el servicio se prestó correctamente. Por ello, solicitan que España promueva la impugnación de estas normas ante el Tribunal de Justicia de la UE y se oponen a que las aerolíneas seleccionen unilateralmente a los intermediarios autorizados para los reembolsos.

Imserso y lucha contra el intrusismo

El programa de turismo social del Imserso ocupa un lugar central en las demandas. CEAV solicita aumentar las plazas disponibles, revisar las condiciones económicas para las agencias, mejorar los sistemas de reserva y lograr un reparto más equitativo de los turnos, simplificando además los trámites administrativos. Estas peticiones se suman a las críticas previas sobre las condiciones de comercialización del programa.

Finalmente, la lucha contra el intrusismo es otra prioridad. La patronal pide reforzar las inspecciones y la coordinación administrativa para detectar ventas ilegales en canales digitales y redes sociales, además de impulsar campañas institucionales sobre las garantías de contratar con agencias legalmente establecidas. El documento incluye también propuestas para facilitar la transformación tecnológica mediante un Instituto Tecnológico, agilizar el pago de bonificaciones de transporte para residentes en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, y ampliar el Bono Cultural Joven a experiencias turísticas.